¿De qué necesito por hacer el check-in?
¿A qué hora abre y cierra el check-in?
¿Puedo llevar mi equipaje a bordo conmigo?
¿De qué necesito por hacer el check-in?
- Los pasajeros tienen ser conforme a las formalidades de bordo.
- Todos los pasajeros, incluidos los niños, infantes y animales, tienen que tener un pasaporte o carta de identidad y un billete.
- El permiso de conducir no es un documento de identidad considerado válido por el viaje.
- En algunos casos el pasajero tiene que ser en posesión de una visa de entrada por Italia o Croacia.
- La Compañía no es da considerarse responsable en caso de que al pasajero sea prohibido el embarco al puerto de origen o sea prohibido el desembarco en el puerto de destino a causa de la falta de los documentos necesarios o a causa de la no-observancia de las formalidades de bordo de parte de el pasajero mismo.
- En tales casos el pasajero tendrá que indemnizar la Compañía por eventuales daños o gastos, incluida una eventual emisión de un billete de regreso.
¿A qué hora abre y cierra el check-in?
A Venecia y en todos los puertos croatas el check-in empieza 60 minutos antes de la salida y cierra 15 minutos antes de la salida.
Antes de la salida los pasajeros tienen que comprobar que no hay variaciones de fecha y horario de la salida indicada en el billete. Por esto recomendamos una confirmación de la reserva 24 horas antes de la salida tanto por la salida como por un eventual regreso.
Se avisan los pasajeros que en caso de que no sean respetadas las condiciones arriba escribidas el embarco será prohibido y el billete no será reembolsado.
¿Puedo llevar mi equipaje a bordo conmigo?
Los pasajeros que compran un billete de solo ida o ida y vuelta (con exception de viajes de ida y vuelta en el mismo dia) pueden llevar a bordo:
Un equipaje para el check in sin límite de medida y peso.
Un equipaje de mano de medida no superior a 56cm x 45cm x 25cm y 10kg de peso. Bolsas, maletas pequeñas, computadora portátil, compras, telecamaras etc tienen que ser incluidas dentro el equipaje de mano (1 equipaje).
Un equipaje para el check in sin límite de medida y peso.
Un equipaje de mano de medida no superior a 56cm x 45cm x 25cm y 10kg de peso. Bolsas, maletas pequeñas, computadora portátil, compras, telecamaras etc tienen que ser incluidas dentro el equipaje de mano (1 equipaje).
- Las indicaciones aqui indicadas estan incluidas en el precio del billete y no deben ser especificadas al momento de la reserva.
- Se puede reservar equipaje extra durante la reserva al precio de € 5,00 por maleta y por trata o durante el check-in al precio de € 10,00 por maleta por trata.
- Los niños desde 0 hasta 3 años cumplidos no tienen derecho al transporte gratuito de equipaje de cabina o equipaje de mano. Pero es posible el transporte gratuito de la sillita.
- Equipo extra para niños como sillita de coche, cunas de viaje pueden ser transportado a bordo en adición al equipaje registrado al check in y puede estar sujeto a coste adicional si el límite del equipaje consentido gratis en el billete està superado.
- Todas las maletas dejadas al check in tienen que haber una tarjeta con nombre del pasajero.
- Para las salidas de Croatia, todas las maletas, incluidas las maletas registradas al check in, tienen que ser transportadas por los pasajeros a través del controlo de frontera.
- Para las salidas de Venecia todas las maletas registradas al check in tienen que ser depositadas al banco de venda Venecia Lines y serán llevadas por los maleteros al controlo de seguridad a través del rayos x. El equipaje de mano en cambio debe ser llevado a bordo por el pasajero mismo a través del controlo de seguridad y frontera. Después, ante de salir a bordo, los pasajeros tienen que reconocer sus maletas puestas frente al barco- sucesivamente nuestros empleados llevaran el equipaje dentro el barco en el depósito.
- Por seguridad los pasajeros pueden llevar a bordo donde van a sentarse solamente bolsas pequeñas, maletinas, compras pequeña, bolsas para máquina fotográfica y telecamaras. Todas las otras maletas y bolsas grande tienen que ser depositadas dentro nuestro depósito como serà indicado por nuestros empleados.
- En caso de que un pasajero Los pasajeros que viajan con billetes diario (Istría - Venecia – Istría y viceversa) válido un día no pueden llevar un equipaje de cabina, pero solo equipaje de mano en las medidas indicadas arriba. En posesión de un billete de excursión se presente al check-in con un equipaje de cabina, la Compañía se reserva el derecho de pedir el pago de la diferencia de precio por un billete de sola ida más el suplemento por equipaje adicional.
- Equipaje voluminoso o carga acompañada puede ser transportada a discreción del Capitán del barco y estará sometido a una tabla de precios establecidos.
- Equipaje voluminoso o carga acompañada pueden ser transportado a discreción del Capitán del barco y son sometidos a un suplemento económico en base a un tarifario establecido.
- Será aceptado a bordo solo equipaje conteniente los efectos personales del pasajero.
- No es posible el transporte de equipaje no acompañado.
- La Compañía no es da retenerse responsable por la pérdida o daño al equipaje.
- Por motivos de seguridad la Compañía se reserva el derecho de destruir equipaje no acompañado.
