CONDICIONES DE BORDO por favor clica aquí por descargarla en pdf

1. Fumar es severamente prohibido en todos los locales de la embarcación.
2. Los pasajeros tienen que observar cuidadosamente las reglas de seguridad presentes a bordo y prestar atención a los anuncios de bordo.
3. El servicio puede ser suspendido o alterado en caso de mal tiempo o otras circunstancias inesperadas no debidas a la Compañía misma.
4. Carga dañina, incluidas arma peligrosas/sustancias ilegales es severamente prohibidos. Los pasajeros, sus equipajes y vehículos son sometidos a controles de seguridad por lo staff de la Compañía. La Compañía colaborará completamente con las autoridades relevantes por perseguir quienquiera que sea encontrado en posesión de sustancias o bienes ilegales.
5. Los niños no tienen que ser desalojados y sin control durante el cruzado.
    
6. Equipaje: 
   Los pasajeros que compran un billete de solo ida i ida y vuelta (con exclusión de los billetes de excursión, es decir ida y vuelta en el mismo día) pueden llegar a bordo:

   1 (uno) equipaje registrado al check-in sin límites de peso o medida y
   1 (uno) equipaje de mano de medida no superior a 56cm x 45cm x 25cm e 10 kg de peso. Bolsas, maletas pequeñas, computadora portátil, compras, telecamaras etc tienen que ser incluidas dentro el equipaje de mano (1 equipaje).

   Las indicaciones aquí indicadas sobre el equipaje son incluidas en el precio del billete y no deben ser especificadas al momento de la reserva.
   Equipaje adicional puede ser pedido en el momento de la reserva pagando un suplemento de € 5.00. Durante el check-in con un suplemento de € 10.00.
   Los niños desde 0 años hasta 3 años cumplidos no tienen derecho al transporte gratuito de equipaje de cabina o equipaje de mano. Pero es posible el transporte gratuito de un sillita que pueda ser cerrado completamente.
   Equipo extra para niños como sillita de coche, cunas de viaje puede ser transportado a bordo en adición al equipaje registrado al check in y puede estar sujeto a coste adicional si el límite del equipaje consentido gratis en el billete està superado.
   Las bicicletas no son consideradas equipaje aunque son transportadas dentro maletas, por eso están subjetas a un costo de euro 10,00 por bicicleta por trata. Es posible reservar la bicicleta al momento de la reserva o durante el check in. Os aconsejamos reservar las bicicletas lo mas ante posible porque hay un espacio limitato.
   Todas las maletas dejadas al check in tienen que haber una tarjeta con nombre del pasajero.

   Para las salidas de Croatia, todas las maletas, incluidas las maletas registradas al check in, tienen que ser transportadas por los pasajeros a través del controlo de frontera.
   Para las salidas de Venecia todas las maletas registradas al check in tienen que ser depositadas al banco de venda Venecia Lines y serán llevadas por los maleteros al controlo de seguridad a través del rayos x. El equipaje de mano en cambio debe ser llevado a bordo por el pasajero mismo a través del controlo de seguridad y frontera. Por favor tome nota antes de salir a bordo, los pasajeros tienen que reconocer sus maletas puestas frente al barco- sucesivamente nuestros empleados llevaran el equipaje dentro el barco en el depósito.

   Por seguridad los pasajeros pueden llevar a bordo donde van a sentarse solamente bolsas pequeñas, maletinas, compras pequeña, bolsas para máquina fotográfica y telecamaras. Todas las otras maletas y bolsas grandes tienen que ser depositadas dentro nuestro depósito como será indicado por nuestros empleados.

   Los pasajeros que viajan con billetes diario (Istría - Venecia – Istría y viceversa en el mismo día) no pueden llevar un equipaje de cabina, pero solo equipaje de mano en las medidas indicadas arriba. En caso de que un pasajero en posesión de un billete de excursión se presente al check-in con más de un equipaje y con dimensiones mayores de las indicadas para el equipaje de mano, la Compañía se reserva el derecho de pedir el pago de la diferencia de precio por un billete de sola ida más el suplemento por equipaje adicional.

   Equipaje voluminoso o carga acompañada puede ser transportada a discreción del Capitán del barco y estará sometido a una tabla de precios establecidos.
   Será aceptado a bordo solo equipaje con los efectos personales del pasajero. No es posible el transporte de equipaje no acompañado.
   La Compañía no es de considerarse responsable por pérdida o daño intencional al equipaje.
   Por motivos de seguridad la Compañía se reserva derecho de destruir el equipaje no acompañado o el equipaje dejado sin custodia en los alrededores de los puntos de embarco. 
    

7. Animales: Si viajas con animales constata de ser en posesión del pasaporte internacional por los animales. Todos los animales tienen que ser en posesión de las vacunas pedidas por el puerto de salida y por el puerto de destino. La Compañía no es de considerarse responsable en el caso de que al animal sea prohibido el embarco al puerto de la salida o el desembarco en el puerto de destino por falta de documentación y vacunas. En tal circunstancia el propietario del animal tendrá que indemnizar la Compañía por eventuales daños y gastos provocados, incluido también la emisión de un eventual nuevo billete. Los gatos tienen que ser transportados en apropiadas jaulitas. Los perros no tienen que ser más largo de 60cm y 50 cm en altura. Todos los perro tienen que ser en posesión de traína y bozal. Todos los animales tienen que ser incluidos en la reserva. El Capitán del barco puede a su discreción y en el interés de los otros pasajeros prohibir el embarco del animal aunque tenga la presentación de correcta documentación. En tal caso la Compañía no concederá algún tipo de reembolso ni para el animal ni siquiera para el pasajero mismo.
    
8. Pasajeros:  Informamos los pasajeros que es suya responsabilidad ser en condición de viajar. Por favor tome nota que durante la travesía las condiciones del tiempo pueden cambiar.Los pasajeros en condiciones médicas particulares, que no tienen una recomendación médica, tienen que avisar al personal antes de la salida. El capitán del catamarán puede, a su discreción y en el interés del pasajero, rechazar el embarque. Es responsabilidad del pasajero controlar los detalles de la reserva y los documentos de viaje y tiene que informar al agente de viaje si encuentra alguna imprecisión.
   Los pasajeros tienen el derecho de informar a la Compañia si necesitan una asistencia especial en situación de emergencia. Durante la reserva on line al momento de introducir los detalles de los pasajeros por favor recuerde de incluir las peticiones especiales en la sección número 3 en la casilla “Additional Notes”. Los pasajeros antes del viaje tienen que asegurarse de tener en posesión de todos los documentos validos. Los pasajeros tienen que leer los Términos y Condiciones incluidos en el billete.
9. Los pasajeros son invitados a leer todos los Términos y Condiciones presente en el billete.