UVJETI UKRCAJA NA BROD Ovdje ih možete preuzeti u PDF formatu.

1. Pušenje je strogo zabranjeno na svim dijelovima broda.
2. Putnici se moraju upoznati sa sigurnosnim upozorenjima i obratiti pozornost na sve obavijesti.
3. Usluga može biti otkazana/izmijenjena u slučaju lošeg vremena ili drugih nepredviđenih okolnosti koje su izvan kontrole firme.
4. Opasan teret, uključujući oružje/nezakonite supstance, strogo je zabranjeno unositi na brod. Putnici, njihova prtljaga/vozila podložni su sigurnosnim pretragama osoblja firme. Firma će u potpunosti surađivati sa nadležnom vlasti u podizanju optužbi protiv osoba u čijem se posjedu nađu zabranjeni predmeti.
5. Tijekom vožnje djeca se ne smiju ostavljati bez nadzora.
6. Prtljaga
   Putnici sa kartom u jednom smjeru ili povratnom kartom (izuzevši kartu za Jednodnevno putovanje- s povratkom u istom danu) imaju pravo nositi:
   1 (jednu) predanu prtljagu neograničene dimenzije i težine i,
   1 (jednu) ručnu prtljagu maksimalnih dimenzija 56cm x 45cm x 25cm i težine do 10 kg. Ručna torbica, aktovka, prijenosno računalo, vrećica iz trgovine, kamere i slično moraju se nositi u Vašoj 1 (jednoj) dopuštenoj ručnoj prtljagi.

   Gore navedena prtljaga je uključena u cijenu karte i ne treba biti najavljena prilikom rezervacije.
   Dodatna prtljaga može se prijaviti prilikom rezervacije uz nadoplatu od €5.00 po komadu prtljage ili prilikom prijave za brod u luci na dan putovanja uz nadoplatu od €10.00 po komadu prtljage.
   Infanti do 3,99 godina starosti nemaju pravo na prtljagu. Međutim, dječja kolica koja se u potpunosti sklapaju nisu podložna nadoplati.
   Dodatna dječja oprema, kao što su dječje sjedalice ili putni krevetić, smatraju se predanom prtljagom i bit će podložna dodatnoj nadoplati ukoliko se prijeđe limit predane prtljage uključene u cijenu karte.
   Bicikle se ne smatraju prtljagom čak ni ako su nošene u odgovarajućoj torbi/ prtljagi. Bicikle su podložne dodatnoj nadoplati od €10.00 po bicikli. Bicikle mogu biti najavljene u rezervaciji ili prilikom prijave za brod u luci na dan putovanja. Brod ima ograničen broj mjesta za bicikle stoga vam savjetujemo prethodnu najavu.

   Sva prtljaga mora imati oznaku imena vlasnika.

   Kada je luka polaska u Hrvatskoj putnik mora svu prtljagu, uključujući i predanu prtljagu, sam prenijeti kroz graničnu kontrolu.
   Kada je luka polaska Venecija predana prtljaga mora biti ostavljena na pultu prijave za brod gdje će je osiguranje luke odnijeti na skeniranje. Putnici ručnu prtljagu moraju nositi sa sobom prilikom prolaska kroz graničnu kontrolu. Od najveće je važnosti da putnik može identificirati svoju predanu prtljagu, koja će se nalaziti uz sam brod prije nego što se putnik ukrca, kako bi kabinsko osoblje firme moglo ukrcati prtljagu.
   Zbog sigurnosnih razloga putnicima je dopušteno da do svog sjedala mogu odnijeti samo manju prtljagu kao što je ručna torba, aktovka, prijenosno računalo, vrećicu iz trgovine, torbica za kameru. Svu ostalu prtljagu putnik mora smjestiti u skladište za prtljagu na brodu prilikom ukrcaja prema uputama kabinskog osoblja.

   Putnici sa kartom za Jednodnevno putovanje (Istra- Venecija- Istra ili obratno) kada je povratak u istom danu, nemaju pravo na predanu prtljagu već samo na ručnu prtljagu kao gore navedeno. Ukoliko putnik koji ima kartu za Jednodnevno putovanje prilikom prijave za brod ima više od 1 (jednog) komada prtljage ili prtljaga nije u okvirima određenih dimenzija i težine za ručnu prtljagu, firma zadržava pravo naplatiti razliku u cijeni karte (ako je to primjenjivo) između karte za Jednodnevno putovanje i karte u jednom smjeru, kao i dodatnu nadoplatu za prtljagu.

   Glomazna prtljaga ili teret može se nositi prema nahođenju kapetana broda i podliježe većoj nadoplati prema određenom cjeniku.
   Samo prtljaga koja sadrži putnikove osobne stvari biti će prihvaćena kao prtljaga.
   Zabranjen je prijevoz prtljage bez pratnje.
   Firma ne odgovara za gubitak ili oštećenje prtljage.
   U interesu sigurnosti firma može uništiti svaku prtljagu bez pratnje ili napuštenu prtljagu koja ostane na brodu nakon iskrcaja putnika.  
    

7. Kućni ljubimci: Ako putujete sa vašim ljubimcem morate za njega imati važeću međunarodnu putovnicu za životinje. Sve životinje moraju imati potrebna cijepiva po zahtjevima države luke polaska i destinacije u koju putujete. Firma nije odgovorna u slučaju da se životinji ne dopusti ukrcaj na brod ili iskrcaj na odredištu zbog nedostatka potrebnih dokumenata ili cjepiva. U tom slučaju, putnik koji putuje sa životinjom nadoknadit će firmi eventualnu štetu i troškove uključujući izdavanje povratne karte ako je to potrebno.
   Mačke moraju biti smještene u prikladne kaveze, dok psi ne smiju biti veći od 60cm u dužinu i 50cm u visinu (od gleve prema dolje). Svi psi moraju biti na uzici i imati brnjicu. Sve životinje moraju biti najavljene prilikom rezervacije. Kapetan broda može, po svojoj procjeni i u interesu putnika, odbiti ukrcaj životinje na brod, čak i ako je pravodobno najavljena i posjeduje sva potrebna cjepiva i dokumente. U tom slučaju firma nije obavezna odobriti povrat novca za putnu kartu putnika ili životinje.
    
8. Putnici: Podsjećamo putnike da je njihova odgovornost da budu sposobni putovati. Pažnju svraćamo na mogućnost promjene vremenskih uvjeta tokom putovanja. Molimo putnike s medicinskim problemima, za koje nisu tražili profesionalni savjet, da o tome prije polaska obavijeste nekog od osoblja firme. Kapetan broda može, po svojoj procjeni i u interesu putnika, odbiti ukrcaj. Putnikova je odgovornost pažljivo provjeriti rezervaciju/putne dokumente i obavijestiti putnog agenta o bilo kakvim netočnostima. Putnici s posebnim potrebama dužni su obavijestiti firmu o eventualnim zahtjevima prilikom rezervacije. Putnici moraju sa sobom imati svu potrebnu (važeću) dokumentaciju.
    
9. Podsjećamo putnike da pročitaju Opće uvjete koji se nalaze na putničkoj karti.