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Check-in e Boarding
Posso portare il mio bagaglio a bordo con me?
Di che cosa ho bisogno per fare il check-in?
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I passeggeri devono essere conformi alle formalità di bordo.
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Tutti i passeggeri, inclusi bambini, infanti e animali, devono avere un passaporto o carta di identità e un biglietto.
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La patente non è un documento di identità ritenuto valido per il viaggio.
- In alcuni casi il passeggero deve essere in possesso di un visto di entrata per l’ Italia, la Slovenia, l’ Albania o la Croazia.
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La Compagnia non è da ritenersi responsabile nel caso in cui al passeggero sia vietato l’imbarco al porto di origine o sia vietato lo sbarco nel porto di destinazione a causa della mancanza dei documenti necessari o a causa della non-osservanza delle formalità di bordo da parte del passeggero stesso.
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In tali casi il passeggero dovrà risarcire la Compagnia per eventuali danni o spese inclusa una eventuale emissione di un biglietto di ritorno.
A che ora apre e chiude il check-in?
A Venezia e in tutti i porti croati e sloveni il check-in inizia 60 minuti prima della partenza e chiude 15 minuti prima della partenza.
Nei porti di Bari e Durazzo il check-in per passeggeri e veicoli apre 2 ore prima della partenza e chiude 15 minuti prima per i passeggeri e 60 minuti prima della partenza per i veicoli.
Prima della partenza i passeggeri devono accertarsi che non vi siano state variazioni di data e orario della partenza indicata nel biglietto. Per questo raccomandiamo una conferma della prenotazione 24 ore prima della partenza sia per l’andata che per un eventuale ritorno.
Si avvisano i passeggeri che nel caso in cui non siano rispettate le condizioni sopra descritte l’imbarco sarà negato e il biglietto non sarà rimborsato.
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I passeggeri possono portare a bordo e tenere con sè solo un bagaglio a mano di misura non superiore a 56cm x 45cm x 25cm e 10 kg di peso.
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Tutto il resto del bagaglio deve essere despositato presso il deposito bagagli riservato a bordo come indicato dal personale della Compagnia.
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Sulla tratta Venezia-Istria-Venezia i passeggeri possono portare solo una valigia da depositare senza limiti di peso o misura.
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Un bagaglio è compreso nel prezzo del biglietto.
- Bagaglio aggiuntivo può essere richiesto al momento del check-in pagando un supplemento di €5,00.
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I bambini dai 0 ai 3 anni compiuti non hanno diritto al trasporto gratuito di bagaglio da cabina o bagaglio a mano.
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I passeggeri che viaggiano con biglietti andata e ritorno in giornata (Istria-Venezia-Istria e viceversa) validi un giorno non possono portare bagaglio da cabina ma solo bagaglio a mano nelle misure indicate sopra.
- Nel caso in cui un passeggero in possesso di un biglietto di escursione si presenti al check-in con un bagaglio da cabina, la Compagnia si riserva il diritto di richiedere il pagamento della differenza di prezzo per un biglietto di sola andata più il supplemento per bagaglio aggiuntivo.
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Per le tratte Bari-Durazzo-Bari il passeggero può trasportare qualsiasi quantità di bagaglio purchè questo sia trasportato direttamente dal passeggero al momento dell’imbarco.
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Bagaglio voluminoso o cargo accompagnato può essere trasportato a discrezione del Capitano della nave ed è soggetto ad un supplemento economico in base ad un tariffario stabilito.
- Sarà accettato a bordo solo bagaglio contenente gli effetti personali del passeggero.
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Non è possibile il trasporto di bagaglio non accompagnato.
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La Compagnia non è da ritenersi responsabile per perdita o danno al bagaglio.
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Per motivi di sicurezza la Compagnia si riserva il diritto di distruggere bagaglio non accompagnato o bagaglio lasciato senza custodia nei pressi dei punti di imbarco.
