CONDIZIONI DI BORDO   Per favore clicca qui per scaricarle in pdf
 

1. Fumare è severamente vietato in tutti i locali dell’imbarcazione.
2. I passeggeri devono osservare con attenzione le regole di sicurezza presenti a bordo e prestare attenzione agli annunci di bordo.
3. Il servizio può essere sospeso o alterato in caso di brutto tempo o altre circostanze impreviste non dovute alla Compagnia stessa.
4. Carico nocivo, incluse armi pericolose/sostanze illegali, è severamente vietato. I passeggeri, i loro bagagli e veicoli sono soggetti a controlli di sicurezza da parte dello staff della Compagnia. La Compagnia collaborerà pienamente con le autorità competenti per perseguire chiunque trovato in possesso di sostanze o beni illegali.
5. I bambini non devono essere lasciati liberi e senza controllo durante l’attraversata.
6. Bagaglio: I passeggeri possono portare a bordo e tenere con sè solo un bagaglio a mano di misura non superiore a 56cm x 45cm x 25cm e 10 kg di peso. Tutto il resto del bagaglio deve essere despositato presso il deposito bagagli riservato a bordo come indicato dal personale della Compagnia. Sulla tratta Venezia-Istria-Venezia i passeggeri possono portare solo una valigia da depositare senza limiti di peso o misura. Un bagaglio è compreso nel prezzo del biglietto. Bagaglio aggiuntivo può essere richiesto al momento  del check-in pagando un supplemento di € 5,00. I bambini dai 0 ai 3 anni compiuti non hanno diritto al trasporto gratuito di bagaglio da cabina o bagaglio a mano. I passeggeri che viaggiano con biglietti andata e ritorno in giornata (Istria-Venezia-Istria e viceversa) validi un giorno non possono portare bagaglio da cabina ma solo bagaglio a mano nelle misure indicate sopra. Nel caso in cui un passeggero in possesso di un biglietto di escursione si presenti al check-in con un bagaglio da cabina, la Compagnia si riserva il diritto di richiedere il pagamento della differenza di prezzo per un biglietto di sola andata più il supplemento per bagaglio aggiuntivo. Per le tratte Bari-Durazzo-Bari il passeggero può trasportare qualsiasi quantità di bagaglio purchè questo sia trasportato direttamente dal passeggero al momento dell’imbarco. Bagaglio voluminoso o cargo accompagnato può essere trasportato a discrezione del Capitano della nave ed è soggetto ad un supplemento economico in base ad un tariffario stabilito. Sarà accettato a bordo solo bagaglio contenente gli effetti personali del passeggero. Non è possibile il trasporto di bagaglio non accompagnato. La Compagnia non è da ritenersi responsabile per perdita o danno al bagaglio.Per motivi di sicurezza la Compagnia si riserva il diritto di distruggere bagaglio non accompagnato o bagaglio lasciato senza custodia nei pressi dei punti di imbarco.
7. Animali: Se viaggi con animali accertati di essere in possesso del passaporto internazionale per gli animali. Tutti gli animali devono essere in possesso dei vaccini richiesti dal porto di partenza e dal porto di destinazione. La Compagnia non è da ritenersi responsabile nel caso in cui all’animale sia impedito l’imbarco al porto di partenza o lo sbarco nel porto di destinazione per mancata documentazione e vaccinazioni. In tali circostanze il proprietario dell’animale dovrà risarcire la compagnia per eventuali danni e spese causate, tra cui l’emissione di un nuovo eventuale biglietto. I gatti devono essere trasportati in apposite gabbiette mentre i cani non devono essere più lunghi di 60 cm e 50 cm in altezza. Tutti i cani devono essere in possesso di guinzaglio e museruola. Tutti gli animali devono essere prenotati. Il Capitano della nave può a sua discrezione e nell’interesse di altri passeggeri impedire l’imbarco dell’animale nonostante la presentazione di corretta documentazione. In tal caso la Compagnia non concederà alcun tipo di rimborso.
8. Passeggeri: Informiamo i passeggeri che è loro responsabilità essere in condizione di viaggiare in quanto durante la traversata le condizioni del tempo possono cambiare. I passeggeri in condizioni mediche particolari, che non hanno un consiglio medico, devono avvisare il personale prima della partenza. Il comandante del Catamarano può, a sua discrezione nell’interesse del passeggero, rifiutare l’imbarco. E’ responsabilità del passeggero controllare accuratamente i dettagli della prenotazione e i documenti di viaggio e deve informare l’Agente di viaggio se trova qualche imprecisione. I passeggeri che hanno bisogno di assistenza speciale, devono avvisare la Compagnia e farne richiesta all’atto della prenotazione. I passeggeri prima del viaggio devono assicurarsi di essere in possesso di tutto i documenti validi. Si informano i passeggeri che è loro diritto far pervenire alla Compagnia eventuali richieste per assistenza speciale in situazioni di emergenza. Al momento della prenotazione online quando vengono richiesti i dettagli del passeggero vi preghiamo di includere tali informazioni nella sezione “Additional Notes”.
9. Veicoli accompagnati (tratta Durazzo-Bari-Durazzo): E’ proibito qualsiasi trasporto di veicoli contenenti prodotti dannosi e pericolosi, non permessi dalle regolazioni in corso. Veicoli con benzina a gas liquido devono essere dichiarati al momento dell’acquisto del biglietto. In caso contrario l’imbarco può essere negato.I veicoli vengono imbarcati secondo l’ordine stabilito dal Capitano e devono essere lasciati aperti con i finestrini chiusi e chiavi di accensione sul cruscotto. Qualsiasi oggetto lasciato incustodito all’interno della vettura è sotto la responsabilità del passeggero. La Compagnia non è da ritenersi responsabile per alcun danno subito ai veicoli o agli oggetti al loro interno. Qualsiasi danno causato al catamarano o a terze parti da parte di un veicolo è responsabbilità del padrone del veicolo stesso e il risarcimento sarà stabilito prima dello sbarco. Il Capitano della nave a sua discrezione e per motivi di sicurezza può negare l’imbarco di veicoli/cargo il cui peso o le cui dimensioni superino il massimo consentito o la cui natura possa rappresentare un pericolo. Il Capitano può negare il trasporto nel caso in cui il cargo non sia del tutto sicuro. L’altezza massima dei veicoli non deve superare i 2,20 metri. Il peso massimo per asse, incluso il cargo, non deve superare 1,5 tonnellate per singolo asse di ruota. Cargo extra potrà essere caricato a spese del guidatore. L’imbarco di cargo pericoloso, incluse armi e sostanze illegali, è severamente vietato. Tutti i passeggeri e i loro bagagli/veicoli saranno sottoposti a controllo di sicurezza da parte del personale della Compagnia. La Compagnia collaborerà con le Autorità competenti per perseguire chiunque sia trovato in possesso di sostanze/beni illegali.
10. Durante l’attraversata le uscite di emergenza7parcheggio devono essere libere.
11. I passeggeri sono invitati a leggere tutti i Termini e Condizioni presenti nel biglietto.